今回は、
「客単価アップにつながる3つの欲しいフレーム」
について、ご紹介いたします。
これをお読みのあなたも、
何かとお忙しいかと思いますので、
今回も手短に、早速いきますね。
客単価を上げるには
様々な考え方がありますが、
今回は3つの観点をご紹介します。
例えば・・
あなたの商品やサービスを
1.高くても売れる場所は？
2.高くても売れる時間帯は？
3.高くても売れる物語は？
と考えてみてください。
この時のポイントは、
・高くても売れる場所というより、
「高くても欲しい場所」といった観点、
・高くても売れる時間帯というより、
「高くても欲しい時間帯」といった観点、
・高くても売れる物語というより、
「高くても欲しい物語」といった、
・お客様の感情＝欲しい
・欲しい＝お客様の感情
といった角度からフォーカスしてみてください。
例えば・・
「高くても売れる場所」で考えますと、
普段「100円～200円」程度で、
販売しているやきそばが、
お祭りやイベントなどの
屋台であれば、
「300円～400円」程度でも、
「売れる」可能性があるということですね。
この場合、お客様は、
「やきそばが食べたい」
「お腹が減ったので満たしたい」
という欲求はもちろんですが、
「お祭り気分を味わいたい」
「せっかくなので思い出に何か食べたい」
といった
「欲しい理由がある」
「欲しい理由が生じる」
といったイメージですね。
重要なので、繰り返しになりますが・・
「売れる」とは、
店舗側が一方的に売ることではなく、
「お客様が欲しい」
と思っていただける状態のことです。
まずは、
お客様の「欲しい」という
「気持ち」や「感情」は、
どこで湧き上がるのか？
どの場面で湧き上がるのか？
といった観点で捉えることによって、
ビジネスの着眼点は広がっていきます。
よろしければ、
せっかくの機会ですので、
確認してみてください。
ということで、
今回は、
「客単価アップにつながる3つの欲しいフレーム」
についてご紹介させていただきました。
今回も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
何か1つでも参考になっていれば幸いです。
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