お客様の声（インタビュー）
このページでは、私、森山直徳のセミナーや個別相談コンサルティング等のお声・評価についてご紹介します。
「客単価など数字を見返すと明らかに結果が違います」
森山さんには、2015年よりアドバイス、ご支援をいただいております。2015年というのは、私にとって大きなターニングポイントであります。前年までに2年連続売上・来客数ともに減少していたこともあり、何かをやらなければ、でも何をやればいいのかわからないという不安を常に持っておりました。
何を伝えたいのか・誰に伝えたいのかを明確にしていただき、それに伴なったお客様に来ていただけるようになりました。
また、4年連続で客単価アップということも達成できております。お客様が次にどんな行動をとるのか、何を望んでいるのか、そこに対して準備は出来ているのか、またメニュー構成の細かい部分などもひとつひとつ見てくださった結果だと思っております。
「方向転換を提案していただいたのが森山さんでした」
森山さんと最初にお会いしたのは静岡商工会議所のよろず支援拠点での個別相談でした。
当時、私の夢の事業である「親子カフェ」の創業の時。経験と知識の乏しい私は、実現させたい熱い気持ちの反対に、できるだろうか…という不安も抱えておりました。
そんな時、淡々と今やらなければいけないことを適切にご教示いただき、オープンまでたどり着きました。
フリーでのデザイン業をしていたので、販促用のチラシなども提案していただき、自分で制作するという作業をしながら、手作りで夢の親子カフェを実現することができました。ここからが試練の始まり。
「自分の考え方も変わってきたのを実感しています」
個人で経営をしていると不安なことも多くなりますが、森山さんは営業戦略はもちろんのこと、考え方・捉え方の話も多くしてくださるので、ビジネスと自分（心）の在り方、両方の観点から多くを学ぶことができます。相談の後は不安も解消され、やるべきことが明確になり、モチベーションがアップしています。また自分の考え方も変わってきたのを実感しています。
今までは他のアドバイスいただいた方の意見をわかっていてもうまく実行に移せていませんでしたが、森山さんは、新規顧客やリピートの事など現状の話をすると、なぜこのような状況になるのか原因と結果を分析してくださり、その上で的確にアドバイスくださります。私に合ったビジネスモデル、営業戦略を考えてくださるので、納得も出来、今までの自分が嘘のように実行に移せています。
「自分のビジネスに活用することができました」
個別のコンサルティングを受けて、売れる仕組みのノウハウを分かりやすく説明していただき、学ぶことができて、自分のビジネスに活用することができました。
限られた時間の中で、ビジネスモデルの紹介などを通して、自分に合ったビジネススタイルを提案していただき、実戦することができました。
また・・続きを読む
