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お客様の声(整体業)


このページでは、私、森山直徳のセミナーや個別相談コンサルティング等のお声・評価についてご紹介します。

 

「来客数や客単価など数字を見返すと明らかに結果が違います」

 ほぐし処もおみん 代表 渡邉 圭 様 

森山さんには、2015年よりアドバイス、ご支援をいただいております。2015年というのは、私にとって大きなターニングポイントであります。前年までに2年連続売上・来客数ともに減少していたこともあり、何かをやらなければ、でも何をやればいいのかわからないという不安を常に持っておりました。

 

何を伝えたいのか・誰に伝えたいのかを明確にしていただき、それに伴なったお客様に来ていただけるようになりました。また、4年連続で客単価アップということも達成できております。お客様が次にどんな行動をとるのか、何を望んでいるのか、そこに対して準備は出来ているのか、またメニュー構成の細かい部分などもひとつひとつ見てくださった結果だと思っております。


2017年3月3日には森山さんの勉強会にて、事例発表の場を設けていただき、約50名の参加者の皆さんの熱い視線は、大変貴重な経験となりました。その一年後には、B-style勉強会にて講師デビューもあり、このような経験値もひとつひとつ積ませていただいております。

 

毎月勉強会では、ビジネスにおける最新の販促ノウハウだけでなく、会社として人としての心の面も学べる内容となっておりますので、より一層仕事に対してのスイッチが入りやすいです。


2015年以降、森山さんからアドバイスいただくようになり、日々の仕事の中で、考えること。伝えること。お客様を思うこと。が、より強くなったと感じています。来客数や客単価など数字を見返すと、明らかに結果が違います。やはり森山さんとの出会いがなかったらと思うと、感謝の気持ちでいっぱいです。

 

お客様に喜んでいただくことはもちろんですが、当店もお客様といっしょになって喜べる関係を気付いていけるように、今後も森山さんからのご支援は欠かせないと思っております。