取り急ぎ、「下記の3つ」を意識してみてください。
今回は、
「地味だけどホームページ集客に繋がる
よくあるご質問ページのヒント」
についてご紹介いたします。
突然ですが、
あなたのホームページには、
「よくあるご質問ページ」はありますか！？
既に「ありますよ」という方は、
→ 確認のため、
まだ「これからですよ」という方は、
→ 今後のため、
にも、
ご参考いただければ
幸いでございます。
ということで、
「よくあるご質問ページ」の方ですが、
これをお読みのあなたも、
何かとお忙しいと思いますので、
取り急ぎ、
「下記の3つ」を意識してみてください。
「下記の3つ？」
「えぇ」
１つ目は・・
「デメリットも同時に伝える」
ということこですね。
例えば、
飲食店であれば、
Q：クーポンは使用可能ですか？
A：はい。大丈夫です！！
ではなく、
例えば、
A：お一人様3枚までとなりますが、
↑
デメリット
ご利用いただけます。
といったイメージですね。
（ここは特に問題なさそうですね）
2つ目は・・
「質問の回答＋リンクの形で設計する」
といったイメージですね。
例えば、
フィットネスクラブであれば、
Q：体験してみようかなと思うんですけど、
どうすればよいですか？
A：まずはお電話にて
ご予約ください！！！
ではなく、
A：まずはお電話（仮：0123-456-789）
にてご予約ください。
詳細につきましては、
「体験のご案内ページ」をご覧ください。
↑
リンク設計
（クリックすると詳細ページに移動する）
ジムの雰囲気・スタッフの対応・マシン
ロッカールームの設備など、
実際に当ジムの雰囲気を感じていただけます。
担当トレーナーがご案内させて頂きます。
といった、繰り返しになりますが、
「質問の回答＋リンクの形で設計する」
といった設計を意識してみてください。
3つ目は・・
実際に、
「お客様が悩んでいることを調べて回答する」
といったイメージですね。
ある意味当たり前ですが・・
例えば、
「ダイエット」であれば、
まずは下記のサイト
（ラッコキーワード・無料）
にて、
「ダイエット」と検索してみてください。
その上で、
検索キーワードが
・ずらり
とあると思いますので、
例えば、その中で、
・「ダイエットサプリ おすすめ」
を選んだとします。
上記ニーズ背景を、
「ダイエットサプリで
おすすめはありますか？」
と、
文字通り、
「よくあるご質問」形式にしていただき、
・自社の見解等を回答・紹介する
といった
・独自コンテンツを作成していく
流れを意識してみてください。
文章の内容等にもよりますが、
SEO効果等も見込めますので、
「ホームページからの集客をご希望」の方は、
ぜひチャレンジしてみてください。
重要なことは・・
もちろん、
賛否両論あるかと思いますが、
・「ホームページ」＝「おもてなし」
・「おもてなし」＝「ホームページ」
といったイメージを、
・持つか
・持たないか
が、コンテンツを作る上で、
キーポイントになる
といった点ですね。
今後の商戦に向けて、
よろしければ
確認等してみてくださいね☆
ということで、
今回は、
「地味だけどホームページ集客に繋がる
よくあるご質問ページのヒント」
についてご紹介いたしました。
今回も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
何か1つでも参考になっていれば幸いです。
