次月に入る前に確認しておきたいホームページの改善ポイント

今回は

「次月に入る前に確認しておきたい

　ホームページの改善ポイント」

についてご紹介します。

突然ですが、

もし、あなたが、

最近、

「ホームページはあるのに、

   なかなか予約につながらない・・」

といった現象を感じつつあるようでしたら、

率直に、

「スマホで予約しにくいかも・・」

という観点で確認してみてください。

あなたもご存知の通り、

今のお客様は、

大半はスマホで

サロンを探しています。

例えば、

・Instagramを見て気になった

・Googleで近くのサロンを検索した

・夜寝る前に美容情報を見ていた

などの流れで、

ホームページを見ることが増えてきています。

ですので、例えば、

・メニューが見づらい

・予約方法が複雑

・お問い合わせフォームが長い

・LINE予約が

　どこにあるかわからない

など、

「んっ？」といった

「面倒」を感じさせないよう

「ラクに予約できる」

導線になっているか？を

念のため確認してみてください。

まず、お客様が知りたいのは、

・どんな悩みに合うのか？

・どんな雰囲気なのか？

・痛くないのか？

・勧誘されないか？

・自分でも通いやすいか？

などを確認しながら、眺めています。

ですので、

「こんなお悩みありませんか？」

・むくみが気になる

・肩こりがつらい

・肌のくすみが気になる

・リラックスしたい

など、

・サロンの対象者がわかるか？

・サロンに行くことで、

　どうなれるかがわかるか？

を今一度確認してみてください。

既に、

・知っている

・わかっている

・できている

方は、

・もっと目に入るようにできないか？

・もっと一目で伝わるようにできないか？

といって視点でも眺めてみてください。

また、

「安心感」も大切な要素です。

・オーナーの顔写真

・サロン内の写真

・実際のお客様の声

・自己紹介

・想い

など、

・見えるカタチになっているか

確認してみてください。

特に個人サロンさんの場合は、

「この人なら安心できそう！」

と思ってもらえることが、

予約へ繋がりやすくなります。

逆に、

・写真が少ない

・人柄が見えない

・予約方法がわかりにくい

と、不安になって離脱されやすくなります。

その他、

最近はInstagramから

ホームページを見る方も増えています。

ですので、

Instagram

　　↓

ホームページ

　　↓

LINE予約

など、

今一度、予約までの流れや導線が

できるだけ簡単になっているか？

をチェックしてみてください。

重要なので、

繰り返しになりますが、

自社のホームページが、

スマホで見やすい

　　↓

わかりやすい

　　↓

予約しやすい

といった、

初めての方に

・やさしい

・行動しやすい

ホームページ？

といった観点で、

確認していただくと、

意外と新たな気づきや

発見等あると思いますよ☆

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